廊坊榮創(chuàng)包裝制品有限公司
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如何為泡沫箱包裝客戶提供合理化建議
許多顧客為他人購物是很平常的事。為別人購買產品的顧客可能自己付錢,也可能別人付錢??蛻糇约禾湾X,決定權在客戶手里。銷售人員需要根據客戶的購買力和他們對產品的態(tài)度來說服客戶。但是,購買情況就不一樣了。采購權在客戶手里,但買單的不是他。通常這些客戶不確定自己選擇的產品是否適合自己的朋友,害怕朋友對自己選擇的產品不滿意,所以會猶豫不決。
如果客戶無法下定決心購買,銷售員就不要等了,因為客戶無法權衡答案,可能會放棄購買。有些銷售人員雖然懂道理,但是面對實際情況卻不知道怎么和客戶打交道。
要給客戶提供有效的建議,泡沫包裝銷售人員要盡可能多的從客戶那里了解產品需求者的具體情況,比如泡沫箱包裝興趣愛好,性格特點等。,然后根據情況提出有針對性的建議。銷售人員在提建議時,要以客戶和產品需求者為中x,絕不為了多拿提成而推j不符合產品需求者要求的產品。
1.讓顧客認同泡沫箱包裝產品??蛻綦m然不是產品的直接需求者,但卻是直接購買者。購買的決定權在顧客手中??蛻粝氩幌胭I,取決于我們能不能說服客戶。否則,即使產品適合需求方,但客戶不滿意,交易也無法達成。因此,銷售人員在提出合理建議的同時,要努力讓客戶相信產品值得購買。
2.巧妙消c客戶的顧慮。會被別人購買的產品才是客戶真正需要的。所以銷售人員可以抓住這種情況,巧妙地消c客戶的顧慮。
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